كما هو مذكور في ورقة عمل بيتكوين (BTC) التي أعدها ساتوشي ناكاموتو، فإن جوهر العملة المشفرة هو نظام النقد الإلكتروني من نظير إلى نظير الذي يلغي الحاجة إلى وسطاء مثل البنوك. هذا الاستقلال الفكري والسخرية من التشبث بالأنظمة المصرفية التقليدية موجودان في كل مكان في جميع أنحاء عالم العملات المشفرة.

ومع ذلك، إذا كان التبني الجماعي هو الهدف، يصبح بعض المساعدة ضروريًا لإشراك الجميع بينما نتحرك نحو عالم مالي لامركزي حقًا. لا يمكننا أن نتوقع من أجدادنا - الذين لديهم مشكلة في إرسال رسائل البريد الإلكتروني - معرفة كيفية إدارة المفاتيح الخاصة والعبارات الأولية والمحافظ الرقمية وإرسال هدية عيد ميلادك بالبيتكوين دون مساعدتك. في الواقع، فإن هذا التحول إلى التمويل اللامركزي يتجاوز بكثير ودائع عيد الميلاد ويتضمن مكاسب الإنتاجية واستخراج السيولة ومزادات الرموز غير المتاحة. ونتيجة لذلك، أصبح الوسطاء الموثوقون أكثر أهمية من أي وقت مضى لتحقيق التطلعات الأساسية للتمويل اللامركزي والعملات المشفرة.

إتصال: انفجار تعدين السيولة – هل سينجو أم سيفلس؟

الروبوتات لا تحتاج إلى الثقة، لكن البشر يحتاجون إليها

الإيمان أمر بالغ الأهمية للحياة اليومية في أي حضارة. نحن نثق بآراء الأطباء. نحن على ثقة من أن سائق التاكسي سيأخذنا إلى حيث نريد الذهاب. نحن على ثقة من أن الطعام الذي نقدمه في المطاعم آمن. نعتقد أن السيارات تتوقف عندما تكون إشارة المشاة عند معبر حمار وحشي.

في عالم العملات المشفرة الجدير بالثقة، ما زلنا نتخذ قرارات بشأن من وماذا نثق. معظمنا ليسوا مطورين أو مهندسين لديهم القدرة على تحليل الكود الخاص بكل بروتوكول DeFi ورمز مميز قبل أن نشارك. وبدلاً من ذلك، نقوم بجمع المعلومات وتقييم الإجراءات التي يتعين اتخاذها بناءً على فهمنا. الأسئلة المركزية في عملية صنع القرار هذه هي: هل نثق في المنظمة والأشخاص الذين يقفون وراء البروتوكول؟ هل نثق في أنهم يتصرفون بحسن نية وأن السجل سيحتفظ بما يقوله؟

أظهرت الدراسات أنه مع تطور التقنيات الجديدة، تنمو ثقتنا. على الرغم من حداثة الخوارزميات التي تطبق التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي، فإن الناس يثقون بشكل متزايد في الخوارزميات تجاه زملائهم. دراسة نشرت في العلم كل يوم وجدت أنه عندما تم عرض صورة على الأشخاص أمام حشد من الناس وسؤالهم عن الشخص الأفضل للوصول إلى العدد الصحيح من الأشخاص في الصورة، قال الذكاء الاصطناعي أكثر من البشر. وفي الوقت نفسه، وجدت دراسة أخرى أن ثقة الشخص في التكنولوجيا تعتمد إلى حد كبير على كيفية استخدامه لها، وحصوله على شهادة في التكنولوجيا أو الهندسة، والإلمام بخوارزميات الإنترنت التي تؤدي إلى ثقة أكبر في الذكاء الاصطناعي.

إتصال: يعد الاعتماد الشامل لتكنولوجيا blockchain والتعليم أمرًا أساسيًا

من المؤكد أن نتائج كلتا الدراستين تنطبق أيضًا على عالم العملات المشفرة. أدت الثقة المتزايدة في التكنولوجيا إلى زيادة شعبية اعتماد العملات المشفرة. ومع ذلك، من المهم أن نلاحظ أن هذه المقدمة تأتي بمعدلات مختلفة باختلاف التركيبة السكانية. وأولئك الأكثر تعرضًا للتقنيات الأحدث -المهندسين والمطورين- هم أول من يتبنونها؛ أولئك الذين لديهم أقل قدر من التعرض والوصول إلى الموارد يتخلفون عن الركب. ومن ثم، فإن أولئك الذين انغمسوا في عالم التشفير منا يتحملون مسؤولية دعم أولئك الأقل تعرضًا له. نحن لا نريد أن ينتهي بنا الأمر إلى "خلفية تكنولوجية" حيث يكون أولئك الذين يتمتعون بقدر أكبر من المعرفة التقنية هم الأكثر حظاً ويحرم أولئك الذين لديهم أقل قدر من المعرفة من المشاركة. وهذا التقادم المفترض من شأنه أن يتناقض مع وعد البيتكوين الأصلي بإرساء الديمقراطية.

تحدي قابلية الاستخدام للعملات المشفرة

علينا أن نعترف بأن العملات المشفرة تمثل تحديات فريدة في قابلية الاستخدام. وحتى أولئك الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت - الذين يبلغ عددهم حاليًا حوالي 4.66 مليار شخص - غالبًا ما يقتصرون على وسائل التواصل الاجتماعي والبحث والبريد الإلكتروني. مستخدمو الويب هؤلاء على دراية بتسجيلات الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور. إن إضافة إدارة المفاتيح الخاصة - وهي سلسلة من الأرقام والحروف التي يصعب فهمها بالعين البشرية - يتطلب التغلب على الافتقار إلى المعرفة التي يألفها مستخدمو الويب.

إتصال: قد يكون التمويل اللامركزي هو المستقبل ، لكن التعليم لا يزال غير موجود

القيمة الأساسية لـ "مفتاحك، عملتك" هي إحداث ثورة في نظامنا المالي من خلال السماح للمستخدمين بالتحكم في أصولهم بدلاً من الاعتماد على البنوك والبائعين. ومع ذلك، فإن هذا التمكين يجلب أيضًا عبئًا قد لا يكون العديد من الوافدين الجدد مستعدين له على الفور. لقد سمعنا جميعًا قصصًا مرعبة من مستخدمين فقدوا مفاتيحهم الخاصة وحُرموا من الوصول إلى العملات المشفرة التي قد تبلغ قيمتها ملايين الدولارات نتيجة لذلك.

أعتقد أنه لا ينبغي لنا أن نصر على رمي أشخاص جدد في مياه العملات المشفرة ومطالبتهم بالسباحة. بمجرد أن يشعر الأشخاص بالارتياح تجاه إدارة مفاتيحهم الخاصة، يمكن لعجلة التدريب أن تتدخل وتتحمل (وتربح) "مفاتيحك، أموالك" الخاصة بهم.

يجب دعم المستخدمين الجدد بشكل كامل

لا تزال نسبة مستخدمي DeFi صغيرة جدًا. وفقًا لتقرير ConsenSys Q1 DeFi، يقدر الإجمالي بحوالي 1.75 مليون. وبالمقارنة مع 4.66 مليار مستخدم للإنترنت، يمثل هذا التناقض فرصة نمو هائلة في اقتصاد العملات المشفرة. أود أن أزعم أن البورصات والمنصات التي تعطي الأولوية للتعليم وتجربة المستخدم ودعم العملاء تبرز من بين الحشود هذا العام وحتى عام 2022 هذا ستغزو أجزاء كبيرة من هذا السوق غير المستغل.

إتصال: لتسريع اعتماد العملات المشفرة، أول شيء يتعين علينا القيام به هو تحسين تجربة المستخدم

تشكل النساء على وجه الخصوص مجموعة سريعة النمو من المستخدمين، ولا توفر منصات العملات المشفرة الموارد الكافية لخدمتهن. وجدت دراسة استقصائية لمستخدمي CoinGecko 2020 أن 9٪ فقط من النساء سمعن عن DeFi. هذا التناقض بين المستخدمين من الذكور والإناث أمر غير مقبول.

الطريقة الوحيدة للعملات المشفرة للوصول إلى إمكاناتها الحقيقية ومنح قاعدة مستخدمين عالمية تحكمًا بقيمتها الخاصة هي أن نرى اعتمادها عبر جميع التركيبة السكانية، بما في ذلك الجنس والعمر والتعليم والجغرافيا والمعرفة التقنية. نظرًا لأن التقنيات اللامركزية تسعى إلى القضاء على الوسطاء، فإن الاتصال البشري يظل أمرًا بالغ الأهمية لاعتماد العملات المشفرة على نطاق واسع.