La recaudación de fondos benéficos corre el riesgo de quedarse atrás mientras se realiza en línea. Pero inspirarse en las tendencias de la pandemia de COVID-19 y en las nuevas tecnologías de costes podría abrir puertas.

El cambio llega estés o no preparado, pero estar preparado significa que puedes correr el riesgo. El año pasado ha acelerado drásticamente el ritmo de la transformación digital: aunque las comunicaciones personales se han trasladado a Internet y el pago sin contacto está cambiando lentamente el dinero, la pandemia no será tan abrumadora. Esto genera desafíos particulares para el sector sin fines de lucro y, con él, algunas alternativas interesantes.

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Lleva el mensaje a casa contigo

Los eventos benéficos y las recaudaciones de fondos en las calles, las dos fuentes de ingresos tradicionales predominantes, se han reducido drásticamente debido a la pandemia. Sin embargo, el curso ha abierto algunas mentes creativas inspiradoras, como el Proyecto 2, donde las empresas deportivas y los recaudadores de fondos invitaron al público a desarrollar sus propios desafíos personales para llenar el vacío dejado por el Maratón de Londres. Lo bueno de los esfuerzos de recaudación de fondos individuales es que son privados.

¡Mira cómo el capitán Tom Moore recaudó más de 32 millones de euros (44 millones de dólares) paseando por su patio trasero! Esto muestra claramente cómo los esfuerzos muy individuales pueden conducir a una dedicación mucho más fuerte de lo que es posible con un equipo de maratón: cuando los seguidores ven la fuerza motriz detrás de cada desafío, estarán encantados. Se trata de contar historias y autenticidad. Para destacar entre la variedad de temas que compiten por la consideración pública y restablecer el camino hacia las emociones positivas en la entrega de regalos, es importante afirmar el “por qué”: mantenerlo en privado, mantenerlo relevante.

Pero si bien grandes momentos como estos desatan la imaginación y atraen muchas donaciones impulsivas, las organizaciones benéficas necesitan donaciones repetidas y recaudación de fondos entre pares para el bienestar financiero de sus familias. Es vital que las organizaciones transformen a los donantes únicos en partidarios devotos que se dediquen a difundir su mensaje.

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La recaudación de fondos en línea puede ser significativamente eficiente en este sentido, debido a la capacidad de contar historias. Según un estudio, el 57% de las personas que ven videos de recaudación de fondos continúan donando, pero piensan en cuánto se puede hacer más. El sitio web de una organización benéfica o de un activista puede convertirse en un lugar para que los ayudantes y beneficiarios compartan sus experiencias, motivaciones e influencia. ¿Cómo pueden las acciones individuales en línea conducir a cambios importantes? ¿Cómo pueden los instrumentos sociales en línea construir un grupo? ¿Y cómo podemos movilizar a una comunidad que no confía en los equipos establecidos para hacer lo mejor después de las donaciones, o acepta que la agenda debe estar formada únicamente por los patrocinadores más importantes?

La transparencia y la rendición de cuentas son cada vez más demandadas en todos los ámbitos de la vida. Es lo mismo que con los problemas sociales: los jóvenes quieren saber que están marcando la diferencia. Muéstreles un historial de acciones eficaces gestionadas de forma responsable y se lo transmitirán a usted. Explique qué fuentes se buscan y la forma en que se utilizan y utilizan. Los grupos que utilizan las redes sociales y herramientas universales que son fácilmente accesibles y comprensibles pueden estar mejor posicionados para ganarse la confianza y la lealtad de las generaciones futuras de hoy.

Los fondos integrados abren nuevas puertas

Hablemos de cuestiones y técnicas de coste. El proceso real de donación en línea puede ser un gran obstáculo. Por lo general, se solicita a los donantes que completen un formulario detallado, proporcionando su nombre y un método de contacto antes incluso de proporcionar detalles de costos. Un momento de generosidad y la voluntad de involucrarse realmente pueden resultar amargos a medida que cada vez más personas se preguntan si imaginan que su información personal se guarda en una base de datos. .

La experiencia en blockchain puede hacer que este paso sea mucho más sencillo. Si un sitio web de caridad implementa una capa de micropagos que permite a los donantes donar cualquier cantidad con solo tocar un botón (sin completar formularios, sin información personal), ¿no esperaría que esto genere benevolencia, y mucho menos la donación? Este es un riesgo real. Una vez que esta tecnología encuentre una adopción generalizada, no solo facilitará las donaciones en línea, sino que también allanará el camino para nuevas formas emocionantes de recaudación de fondos.

¿Recuerdas el Ice Bucket Challenge? Las donaciones a este fenómeno de las redes sociales ascendieron a 115 millones de dólares, lo que ha ayudado a la beneficiaria, la Asociación ELA, a prácticamente duplicar la financiación para el análisis de la enfermedad. Durante el confinamiento, los desafíos se han extendido como la pólvora en TikTok e Instagram, aunque algunos se han relacionado con el desencadenante. Imagínese lo que se podría lograr si creara un problema viral para aprovechar ese poder, unirlo a un movimiento significativo e incorporarle un mecanismo de donación directa. Cuando se pide a los espectadores que donen unos centavos para ver un vídeo y unos centavos más para subir su propio vídeo, las campañas virales pueden hacer más que simplemente crear conciencia.

El juego de preguntas Freerice recaudó aproximadamente 1.4 millones de dólares (a través de publicidad) para el Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas; funciona porque los jugadores están motivados en parte por la naturaleza adictiva del juego. Para hacer el bien. La donación simple mediante un sistema de micropagos descentralizado integrado se puede utilizar para incorporar pequeñas donaciones para financiar esfuerzos animados, claros y productivos. También se puede imaginar un mercado de información gratuito que utilice dinero para las causas más útiles.

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¿Qué puedes suministrar?

Los recaudadores de fondos desean utilizar estrategias publicitarias entusiastas para ampliar su base de ingresos. Es imprescindible solicitar donaciones a través de varias plataformas de alguna manera. Pero apliquemos el principio de la venta de cupcakes: ¿qué puedes dar y qué obtienes?

Cualquier grupo sin fines de lucro puede tener experiencia. Si pueden utilizar esto para crear un curso basado en la web, un libro electrónico o dar conferencias profesionales, es un producto útil. Los donantes en línea a menudo dan menos, por lo que los recaudadores de fondos deben trabajar más para promocionarlos y ofrecer diferentes canales de donación. Los eventos en línea o híbridos son otra opción que es menos arriesgada que los eventos tradicionales de recaudación de fondos (más vulnerables al clima y otros factores impredecibles) y tienen un gran alcance. Los fondos integrados facilitan que pueda ofrecer este valor agregado sin comprometer la seguridad de los datos ni invertir costos en acuerdos de procesamiento de pagos.

Orientación hacia la era posterior.

Recuerde, los donantes más jóvenes tienen principalmente la oportunidad de colaborar con servicios y contenidos en línea, y los donantes más jóvenes pueden brindar apoyo para toda la vida. Por lo tanto, los recaudadores de fondos deben ser conscientes de los hábitos en línea de los jóvenes. Sabemos que la Generación Z está activa en línea, especialmente en dispositivos móviles, y los sitios web obsoletos la desaniman. Las redes sociales son una parte importante de sus vidas, por lo que crear una comunidad en línea es fundamental. Y casi nunca usan dinero.

Dado que los pagos en efectivo se volvieron poco comunes, las donaciones de monedas siguieron a los dinosaurios, lo que posiblemente dejó un vacío financiero mayor. Tirar algo de dinero en el frasco de caridad a la llegada o en la placa “Toma un centavo, deja un centavo” que se identifica en algunas partes de Estados Unidos crea un sentimiento de solidaridad. ¿Podrían los micropagos ser una opción para aprovechar las ventajas sociales y financieras de pequeñas cantidades de efectivo que circulan de forma anónima? ¿Y pueden ayudar a mantener a los jóvenes en el nivel adecuado para ellos y abrir la puerta a un mayor apoyo en el futuro?

El gran avance de la telemedicina en 2020 podría combinarse con el aumento de las tecnologías de precios para brindar capacidades transformadoras a las organizaciones sin fines de lucro. Ahora que vemos que la interacción en línea no es un mal sustituto de la actividad personal, puede ser muy poderosa en sí misma. Los nuevos fondos digitales podrían suponer un salto igualmente enorme para el dinero. Ahora las campañas de recaudación de fondos han utilizado la información obtenida y han desarrollado nuevos modelos para el futuro.