सोशल मीडिया क्या है? सब कुछ जो आपके लिए जानना ज़रूरी है

5 अगस्त, 2022 - लगभग 8 मिनट पढ़ने के लिए मिनट

सोशल मीडिया लोगों के लिए वास्तविक समय में तेजी से और प्रभावी ढंग से जानकारी पोस्ट करने के लिए डिज़ाइन की गई नेटवर्किंग साइटों और ऐप्स से संबंधित है। जबकि कई उपयोगकर्ता सोशल मीडिया तक पहुंचने के लिए मोबाइल ऐप का उपयोग करते हैं, इस संचार चैनल की उत्पत्ति कंप्यूटर पर हुई है। सोशल मीडिया की अवधारणा इतनी व्यापक है कि आप आजकल इंटरनेट पर लगभग किसी भी साइट का वर्णन करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं।

सोशल मीडिया क्या है?

सोशल मीडिया संचार, समुदाय-आधारित इनपुट, इंटरैक्शन, सामग्री-साझाकरण और सहयोग पर ध्यान केंद्रित करने वाली वेबसाइटों और अनुप्रयोगों के लिए एक सामूहिक शब्द है. लोग दोस्तों, परिवार और विभिन्न समुदायों के साथ संपर्क में रहने और बातचीत करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं। व्यवसाय अपने उत्पादों के विपणन और प्रचार-प्रसार तथा ग्राहकों की चिंताओं पर नज़र रखने के लिए सामाजिक अनुप्रयोगों का उपयोग करते हैं।

व्यवसाय-से-उपभोक्ता वेबसाइटों में सामाजिक घटक शामिल होते हैं, जैसे उपयोगकर्ताओं के लिए टिप्पणी फ़ील्ड। विभिन्न उपकरण व्यवसायों को सोशल मीडिया से कंपनी को मिलने वाले ध्यान को ट्रैक करने, मापने और विश्लेषण करने में मदद करते हैं, जिसमें ब्रांड धारणा और ग्राहक अंतर्दृष्टि शामिल है।

सोशल मीडिया वैश्विक स्तर पर जबरदस्त आकर्षण है। मोबाइल एप्लिकेशन इन प्लेटफार्मों को आसानी से पहुंच योग्य बनाते हैं। सामान्य सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के कुछ लोकप्रिय उदाहरणों में शामिल हैं फेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब और अधिक.

बेहतर सुविधाएँ

सोशल मीडिया के फायदे

उपयोगकर्ता दृश्यता: सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म लोगों को आसानी से संवाद करने और विचारों या सामग्री का आदान-प्रदान करने देते हैं।
व्यवसाय और उत्पाद विपणन: ये प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों को अपने उत्पादों और सेवाओं को व्यापक दर्शकों तक शीघ्रता से प्रचारित करने में सक्षम बनाते हैं। व्यवसाय निम्नलिखित बनाए रखने और नए बाज़ारों का परीक्षण करने के लिए भी सोशल मीडिया का उपयोग कर सकते हैं। कुछ मामलों में, सोशल मीडिया पर बनाई गई सामग्री उत्पाद है।
श्रोता भवन: सोशल मीडिया उद्यमियों और कलाकारों को उनके काम के लिए दर्शक वर्ग बनाने में मदद करता है। कुछ मामलों में, सोशल मीडिया ने वितरक की आवश्यकता को समाप्त कर दिया है, क्योंकि कोई भी अपनी सामग्री अपलोड कर सकता है और व्यापार ऑनलाइन कर सकता है। उदाहरण के लिए, एक शौकिया संगीतकार फेसबुक पर एक गाना पोस्ट कर सकता है, और अपने दोस्तों के नेटवर्क के बीच तुरंत दृश्यता प्राप्त कर सकता है, जो इसे अपने नेटवर्क पर साझा करते हैं।

सोशल मीडिया के फायदे

मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों: सोशल ऐप्स के अत्यधिक उपयोग से बर्नआउट, सोशल मीडिया की लत और अन्य समस्याएं हो सकती हैं।
ध्रुवीकरण: व्यक्ति फ़िल्टर बुलबुले में समा सकते हैं। वे खुले प्रवचन का भ्रम पैदा करते हैं जब उपयोगकर्ता वास्तव में एल्गोरिदम द्वारा उत्पन्न ऑनलाइन समुदाय में बंध जाता है।
दुष्प्रचार: ध्रुवीकृत वातावरण दुष्प्रचार के प्रसार को बढ़ावा देता है जहां अपराधी का इरादा झूठी जानकारी से दूसरों को धोखा देना होता है।
सुरक्षा एवं प्रतिधारण: पारंपरिक डेटा सुरक्षा और अवधारण नीतियां सहयोग टूल में उपलब्ध सुविधाओं के साथ काम नहीं कर सकती हैं। इससे सुरक्षा जोखिम और अनुपालन मुद्दे बढ़ सकते हैं जिनसे कंपनियों को निपटना होगा।
उत्पादकता संबंधी चिंताएँ: सामाजिक संपर्क, चाहे ऑनलाइन हो या व्यक्तिगत, ध्यान भटकाने वाला होता है और कर्मचारियों की उत्पादकता को प्रभावित कर सकता है।

कुल मिलाकर बाजार

ए से प्राप्त आंकड़ों के आधार पर datareportal.com 2020 में सोशल मीडिया रिपोर्ट में हम निम्नलिखित आंकड़ों पर एक नजर डाल सकते हैं:

उपयोगकर्ता की वृद्धि

इस बीच, पिछले एक दशक में सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं में इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की तुलना में और भी तेजी से वृद्धि देखी गई है।

आज का कुल 4.62 अरब सोशल मीडिया यूजर्स हैं 3.1 में हमारे द्वारा प्रकाशित 1.48 बिलियन के आंकड़े से 2012 गुना अधिक, और इसका मतलब है कि सोशल मीडिया उपयोगकर्ता बढ़ गए हैं पिछले दशक में 12 प्रतिशत का सीएजीआर.

सोशल मीडिया उपयोगकर्ता वृद्धि पर जारी है पिछले 10.1 महीनों में भी 12 प्रतिशत की दोहरे अंक की दर, लेकिन मैं स्वीकार करता हूं कि मुझे आश्चर्य है कि 2021 और 2022 के बीच विकास दर महामारी-पूर्व स्तर से ऊपर बनी हुई है।

संदर्भ के लिए, नवीनतम डेटा यह संकेत देता है 424 लाख उपयोगकर्ताओं पिछले वर्ष औसत के बराबर अपनी सोशल मीडिया यात्रा शुरू की प्रति दिन 1 मिलियन से अधिक नए उपयोगकर्ता, या लगभग हर एक सेकंड में 13½ नए उपयोगकर्ता।

औसतन 2 घंटे और 27 मिनट प्रति दिन, सोशल मीडिया हमारे कनेक्टेड मीडिया समय का सबसे बड़ा एकल हिस्सा है, जो कुल का 35 प्रतिशत है। सोशल मीडिया का उपयोग करके हम जो समय व्यतीत करते हैं वह पिछले वर्ष में भी फिर से बढ़ गया है प्रति दिन 2 मिनट (+1.4 प्रतिशत).

सोशल मीडिया का उपयोग करके बिताया गया दैनिक समय

सोशल मीडिया पसंदीदा

जब दुनिया के "पसंदीदा" सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की बात आती है, जीडब्ल्यूआईनवीनतम आंकड़ों से पता चलता है कि इंस्टाग्राम अब दुनिया भर की रैंकिंग में दूसरे स्थान पर पहुंचने के लिए फेसबुक से आगे निकल गया है।

हालाँकि यह अभी भी एक करीबी कॉल है: वैश्विक इंटरनेट उपयोगकर्ताओं का 14.8 प्रतिशत की तुलना में, इंस्टाग्राम को अपने पसंदीदा प्लेटफ़ॉर्म के रूप में पहचानें फेसबुक के लिए 14.5 प्रतिशत. हालाँकि, एक और मेटा प्लेटफ़ॉर्म - व्हाट्सएप - वैश्विक रैंकिंग में शीर्ष पर है 15.7 प्रतिशत कामकाजी उम्र के इंटरनेट उपयोगकर्ता मैसेंजर ऐप को अपने पसंदीदा सोशल प्लेटफॉर्म के रूप में चुनना।

दिलचस्प बात यह है कि इतनी बड़ी संख्या के बावजूद WeChat को वैश्विक स्तर पर चौथे स्थान पर पहुंचने के लिए पर्याप्त वोट मिले हैं मंच के 99 प्रतिशत वोट मुख्यभूमि चीन के उपयोगकर्ताओं से आ रहा है। मोटे तौर पर चीन का घर है दुनिया के कुल इंटरनेट उपयोगकर्ताओं का 20 प्रतिशत हालाँकि, यह शायद आश्चर्य की बात नहीं है कि देश के सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं का इन वैश्विक रैंकिंग पर इतना बड़ा प्रभाव पड़ता है।

हालाँकि, टिकटॉक को फायदा होता देख आपको ज्यादा आश्चर्य हो सकता है कुल वोट का 4.3 प्रतिशत. यह मीडिया में टिकटॉक द्वारा उत्पन्न उत्साह से बिल्कुल मेल नहीं खाता है, लेकिन यह ध्यान देने योग्य है कि टिकटॉक को अपने पसंदीदा सोशल प्लेटफॉर्म के रूप में चुनने वाले लोगों की संख्या में बढ़ोतरी हुई है। पिछले 71 दिनों में 90 प्रतिशत, और टिकटॉक का कुल वोट शेयर 180 बढ़ गया है आधार अंक केवल 3 महीनों में।

सोशल मीडिया कंपनियों का राजस्व

2021 में, मेटा प्लेटफ़ॉर्म, पूर्व में Facebook Inc., ने किया था 117 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक का कुल वार्षिक राजस्व, ऊपर से 85.96 में 2020B. इसके अतिरिक्त, 2021 के लिए, ट्विटर ने सूचना दी 5.07 बिलियन अमेरिकी डॉलर का राजस्व, पिछले वर्ष से 1.3 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक की वृद्धि।

सोशल मीडिया के कुछ अनुप्रयोग

सोशल मीडिया विभिन्न प्रकार की तकनीक-सक्षम गतिविधियों का रूप ले सकता है। इन गतिविधियों में शामिल हैं फोटो शेयरिंग, ब्लॉगिंग, सोशल गेमिंग, सोशल नेटवर्क, वीडियो शेयरिंग, बिजनेस नेटवर्क, आभासी दुनिया, समीक्षाएं और भी बहुत कुछ. यहां तक कि सरकारें और राजनेता भी मतदाताओं और मतदाताओं से जुड़ने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं। यहां अभी कुछ लोकप्रिय ऐप्स हैं:

फेसबुक

मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता: 2.91 अरब

फेसबुक यह न केवल दुनिया का सबसे बड़ा सोशल नेटवर्क है, बल्कि यह ऑर्गेनिक और पेड सोशल मार्केटिंग के लिए सबसे विकसित चैनल भी है, पिछले साल अमेरिका में 18.2% वयस्कों ने फेसबुक के माध्यम से खरीदारी की। लोग विभिन्न प्रकार की साझा सामग्री (लिखित अपडेट से लेकर लाइव वीडियो और अल्पकालिक फेसबुक स्टोरीज़ तक) का उपयोग करके दोस्तों, परिवार और समाचारों से जुड़े रहने के लिए फेसबुक का उपयोग करते हैं।

जो ब्रांड प्लेटफ़ॉर्म पर उपस्थिति बनाए रखते हैं, वे ब्रांड जागरूकता, और/या सामाजिक ग्राहक सेवा के माध्यम से संबंध पोषण के लिए जैविक सामग्री का उपयोग कर सकते हैं। विपणक प्रासंगिक विज्ञापन के साथ नए ग्राहकों तक पहुंचने के लिए फेसबुक के उपयोगकर्ता डेटा का भी उपयोग कर सकते हैं। हाल ही में, फेसबुक फेसबुक शॉप्स के माध्यम से ई-कॉमर्स शॉपिंग को प्राथमिकता दे रहा है।

यूट्यूब

मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता: 2.56 अरब

यूट्यूब इसे हमेशा दुनिया के सोशल मीडिया ऐप्स में से एक नहीं माना जाता है। आप इसे आसानी से एक वीडियो प्लेटफ़ॉर्म या दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा खोज इंजन भी कह सकते हैं।

बिग-गन मार्केटिंग एजेंसियों वाले स्थापित ब्रांडों के लिए, मूल वीडियो के पहले या बीच में चलने वाले YouTube विज्ञापन आपके द्वारा टीवी पर चलाए जाने वाले विज्ञापनों से बहुत अधिक नहीं हैं। इस बीच, मूल वीडियो पोस्ट करके अपना स्वयं का YouTube चैनल बनाने वाले ब्रांडों के लिए, YouTube एल्गोरिथम के साथ अच्छा खेलना महत्वपूर्ण है, जिसमें कौशल, रणनीति, बजट और भाग्य का कुछ संयोजन होता है। लेकिन वहां संभावित भुगतान भी है: 70% दर्शकों ने किसी ब्रांड को YouTube पर देखने के बाद उससे खरीदा है।

संक्षेप में, क्योंकि YouTube वीडियो है (आमतौर पर लंबे प्रारूप वाला वीडियो) DIY विपणक के लिए प्रवेश की बाधा थोड़ी अधिक है, जो समय, धन और प्रतिभा (या अधिमानतः तीनों) से लाभान्वित होंगे।

टिक टॉक

मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता: 1 अरब

टिक टॉक निस्संदेह इस सूची में सबसे चर्चित सोशल मीडिया ऐप्स में से एक है। यह अपनी विस्फोटक वृद्धि के लिए उल्लेखनीय है, क्योंकि यह 2017 के बाद से ही अस्तित्व में है। फिर भी यह 1 में #2021 शीर्ष-डाउनलोड किया गया ऐप था। टिकटॉक एक विशिष्ट व्यसनकारी एल्गोरिदम के साथ एक लघु-वीडियो साझाकरण मंच है। इसका किशोरों और जेन जेड पर काफी प्रभाव है। उदाहरण के लिए, इसने 2020 में अमेरिकी किशोरों के दूसरे पसंदीदा सोशल प्लेटफॉर्म के रूप में इंस्टाग्राम को पीछे छोड़ दिया, और अब यह स्नैपचैट पर # 1 के लिए बंद हो रहा है।

ट्विटर

मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता: 436 लाख

इसके काफी छोटे उपयोगकर्ता आधार को देखते हुए, ट्विटर प्रभावशाली नाम पहचान वाला 90% अमेरिकियों ने ट्विटर के बारे में सुना है, हालांकि केवल 21% ही इसका उपयोग करते हैं। यह, राजनेताओं, पत्रकारों, मशहूर हस्तियों और हास्य कलाकारों की सक्रिय आबादी के साथ मिलकर, मंच को अपने वजन से ऊपर रखता है, खासकर उत्तरी अमेरिका (और जापान, जहां यह # 1 मंच है) में।

ब्रांड ट्विटर का उपयोग कैसे कर सकते हैं? ऑर्गेनिक ट्विटर मार्केटिंग आपके ब्रांड की आवाज़ पर निर्भर करेगी, लेकिन इसमें व्यक्तित्व के लिए काफी जगह है (अमेरिकी फास्ट फूड ब्रांड नियमित रूप से एक-दूसरे के साथ झगड़ते रहते हैं)। ग्राहक सेवा भी एक महत्वपूर्ण अवसर है. और निश्चित रूप से, ट्विटर ब्रांडों को अपने दर्शकों को लक्षित करने के लिए एक विज्ञापन मंच प्रदान करता है।

निर्णय

सोशल मीडिया हर जगह है। सभी आकार और प्रकार के व्यक्ति और व्यवसाय इसका उपयोग करते हैं। यह चलन सोशलफाई नाम से ब्लॉकचेन प्लेटफॉर्म में प्रवेश कर चुका है। चलो पीछा करते है कॉइनकू के अगले लेख इसके बारे में.

यदि परियोजना के बारे में आपके कोई प्रश्न, टिप्पणियाँ, सुझाव या विचार हैं, तो कृपया ईमेल करें वेंचर्स@coincu.com.

अस्वीकरण : इस वेबसाइट पर जानकारी सामान्य बाज़ार टिप्पणी के रूप में प्रदान की गई है, और यह निवेश सलाह नहीं है। हम आपको निवेश करने से पहले अपना शोध करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

एरेस

कॉइनकू वेंचर्स

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