随着疫情几乎消失,人们在外面恢复正常生活,旅行者渴望在不需要人际互动的情况下安排下一次旅行。
即使是流浪者也正在冒险进入虚拟宇宙,可以选择 预览虚拟宇宙中的房间 在预订住宿之前,没有人安排预订。
疫情给人们带来了非同寻常的影响 旅客,因为他们并没有因为社交接触和海滩派对而感到高兴,而是 演变为反社会人格 谁更喜欢与机器人交流。
根据 Oracle Hospitality 最近的研究,访客不喜欢意外,例如需要与他人沟通。疫情似乎引起了人们对人与人之间联系的厌恶。
多达 73% 的乘客更喜欢酒店配备人工智能或技术 阻止他们与酒店工作人员交往 或其他客户。
此外,调查显示,旅客对于入住酒店时必须与酒店工作人员交谈感到畏缩。
此外,根据 Oracle 调查,大多数乘客会 希望利用手机来完成整个酒店体验,包括订餐、入住和退房等。
同样令人惊讶的是,旅客不希望每日房间清洁工接触他们住处的任何东西。不到四分之一的受访者希望酒店清洁工每天保持房间整洁。换句话说, 没有人类被允许。
根据调查,如今的旅行者更喜欢 没有人际互动,这是旅游行业的特点。
此外,该报告还展示了时尚和高科技个性化对游客的重要性。他们选择通过虚拟世界预先筛选房产并选择房间和楼层,只为指定的功能付费。
旅行者选择的酒店模式 允许他们定制自己的住宿体验。 他们是 愿意花费额外的钱 他们是否可以选择特定的便利设施,例如景观、房间、楼层和其他有助于度过难忘假期的特征。
旅行者似乎更喜欢尽可能少的人际接触。记住这一点,几乎 96% 的酒店经营者投资人工智能和非接触式技术 而不是招募更多的人员。
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Patrick(英国)
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