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Actualité

La Russie interdit les applications de messagerie dans les communications avec les clients des banques 

25 décembre 2022 - Autour 3 min minutes pour lire

Points clés:

  • Les applications de messagerie comme Telegram seront interdites dans les communications avec les clients des banques.
  • Les restrictions s'appliquent à toutes les entités financières, y compris les courtiers, les maisons de titres, les sociétés de gestion, les fonds d'investissement, les fonds de pension privés et les dépositaires.
Les institutions financières russes ne pourraient pas contacter leurs clients via des messageries instantanées situées en dehors du pays puisque la Russie l'interdit. Un nouveau règlement de la Douma d'État interdit également aux banques d'utiliser les chats pour transmettre des informations personnelles et des documents de paiement.
La Russie interdit les applications de messagerie dans les communications avec les clients des banques

La Russie interdit aux banques d'utiliser les applications de messagerie et elles le feraient ne pas pouvoir contacter leurs consommateurs en utilisant une variété de messagers populaires, selon la nouvelle législation adoptée par le Russe Fédérationla chambre basse du parlement. L'interdiction s'applique aux plateformes basées dans d'autres pays. Roskomnadzor, le Service fédéral de surveillance de la communication, de l'informatique et des médias, n'a pas encore publié une liste des applications concernées, Bien que Telegram, WhatsApp, Viber, et d'autres applications similaires répondent à ces critères, selon le quotidien économique Kommersant.

Le projet de loi, qui a été approuvé par le Douma d'Etat en troisième lecture, interdit également l'utilisation de ce type de service de messagerie pour correspondance contenant des informations sensibles comme les données personnelles ou les documents relatifs aux paiements et aux transferts d'argent. Les limites s'applique à tous les organismes financiers, y compris les courtiers, les entreprises opérant sur le marché des valeurs mobilières, les sociétés de gestion, les fonds d'investissement, les fonds de pension privés et les dépositaires.

La Russie interdit les applications de messagerie dans les communications avec les clients des banques

La Ministère russe du développement numérique, des communications et des médiasCe serait la Banque centrale de Russie, et non la Banque centrale de Russie, qui serait chargée de superviser l'interdiction, selon Anatoly Aksakov, chef de la commission législative du marché financier. Commentant pour Kommersant, il a déclaré que organismes de crédit sont très prudents quant à l’application de la loi et sont peu susceptibles de la violer. En conséquence, ils prendront sans aucun doute des précautions pour éviter d’être punis.

Des membres de l'industrie ont déclaré au journal que messageries instantanées sont rarement utilisés pour se connecter avec des clients puisque la Russie l'interdit, en particulier par les grands acteurs qui ont créé leurs propres applications avec des chats d'assistance intégrés. D'autres utilisent solutions tierces, plateformes le plus souvent sécurisées, pour communiquer avec les clients, échanger des documents, conclure des accords, télécharger des données et créer des rapports à la banque centrale, selon le conseiller en investissement Tatiana Evdokimova. 

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Les informations sur ce site Web sont fournies à titre de commentaire général du marché et ne constituent pas un conseil en investissement. Nous vous encourageons à faire vos propres recherches avant d'investir.

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Les institutions financières russes ne pourraient pas contacter leurs clients via des messageries instantanées situées en dehors du pays puisque la Russie l'interdit. Un nouveau règlement de la Douma d'État interdit également aux banques d'utiliser les chats pour transmettre des informations personnelles et des documents de paiement.
La Russie interdit les applications de messagerie dans les communications avec les clients des banques

La Russie interdit aux banques d'utiliser les applications de messagerie et elles le feraient ne pas pouvoir contacter leurs consommateurs en utilisant une variété de messagers populaires, selon la nouvelle législation adoptée par le Russe Fédérationla chambre basse du parlement. L'interdiction s'applique aux plateformes basées dans d'autres pays. Roskomnadzor, le Service fédéral de surveillance de la communication, de l'informatique et des médias, n'a pas encore publié une liste des applications concernées, Bien que Telegram, WhatsApp, Viber, et d'autres applications similaires répondent à ces critères, selon le quotidien économique Kommersant.

Le projet de loi, qui a été approuvé par le Douma d'Etat en troisième lecture, interdit également l'utilisation de ce type de service de messagerie pour correspondance contenant des informations sensibles comme les données personnelles ou les documents relatifs aux paiements et aux transferts d'argent. Les limites s'applique à tous les organismes financiers, y compris les courtiers, les entreprises opérant sur le marché des valeurs mobilières, les sociétés de gestion, les fonds d'investissement, les fonds de pension privés et les dépositaires.

La Russie interdit les applications de messagerie dans les communications avec les clients des banques

La Ministère russe du développement numérique, des communications et des médiasCe serait la Banque centrale de Russie, et non la Banque centrale de Russie, qui serait chargée de superviser l'interdiction, selon Anatoly Aksakov, chef de la commission législative du marché financier. Commentant pour Kommersant, il a déclaré que organismes de crédit sont très prudents quant à l’application de la loi et sont peu susceptibles de la violer. En conséquence, ils prendront sans aucun doute des précautions pour éviter d’être punis.

Des membres de l'industrie ont déclaré au journal que messageries instantanées sont rarement utilisés pour se connecter avec des clients puisque la Russie l'interdit, en particulier par les grands acteurs qui ont créé leurs propres applications avec des chats d'assistance intégrés. D'autres utilisent solutions tierces, plateformes le plus souvent sécurisées, pour communiquer avec les clients, échanger des documents, conclure des accords, télécharger des données et créer des rapports à la banque centrale, selon le conseiller en investissement Tatiana Evdokimova. 

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