O que são mídias sociais? Tudo que você precisa saber

5 de agosto de 2022 - por volta 8 minutos minutos para ler

Redes sociais refere-se a sites de redes e aplicativos projetados para que as pessoas publiquem informações em tempo real de maneira rápida e eficaz. Embora muitos usuários usem aplicativos móveis para acessar as redes sociais, esse canal de comunicação teve origem nos computadores. O conceito de mídia social é tão amplo que você pode usá-lo para descrever praticamente qualquer site na internet hoje em dia.

O que é mídia social?

Mídia social é um termo coletivo para sites e aplicativos com foco em comunicação, contribuição baseada na comunidade, interação, compartilhamento de conteúdo e colaboração.. As pessoas usam as mídias sociais para manter contato e interagir com amigos, familiares e diversas comunidades. As empresas usam aplicativos sociais para comercializar e promover seus produtos e monitorar as preocupações dos clientes.

Os sites business-to-consumer incluem componentes sociais, como campos de comentários para usuários. Várias ferramentas ajudam as empresas a rastrear, medir e analisar a atenção que a empresa recebe das mídias sociais, incluindo percepção da marca e percepção do cliente.

Redes sociais tem enorme tração globalmente. Os aplicativos móveis tornam essas plataformas facilmente acessíveis. Alguns exemplos populares de plataformas gerais de mídia social incluem Facebook, Twitter, YouTube e muito mais.

Características proeminentes

Os benefícios das mídias sociais

Visibilidade do usuário: As plataformas sociais permitem que as pessoas se comuniquem e troquem ideias ou conteúdos facilmente.
Marketing de negócios e produtos: essas plataformas permitem que as empresas divulguem rapidamente seus produtos e serviços para um público amplo. As empresas também podem usar a mídia social para manter seguidores e testar novos mercados. Em alguns casos, o conteúdo criado nas redes sociais é o produto.
Construção de público: A mídia social ajuda empreendedores e artistas a construir um público para seu trabalho. Em alguns casos, as redes sociais eliminaram a necessidade de um distribuidor, porque qualquer pessoa pode carregar o seu conteúdo e realizar negócios online. Por exemplo, um músico amador pode postar uma música no Facebook e obter visibilidade instantânea entre sua rede de amigos, que a compartilham em suas redes.

As vantagens das mídias sociais

Problemas de saúde mental: O uso excessivo de aplicativos sociais pode resultar em esgotamento, dependência de mídias sociais e outros problemas.
Polarização: Os indivíduos podem acabar em bolhas de filtro. Eles criam a ilusão de um discurso aberto quando o usuário está realmente isolado em uma comunidade online gerada por algoritmos.
Desinformação: Ambientes polarizados promovem a propagação da desinformação onde a intenção do perpetrador é enganar outras pessoas com informações falsas.
Segurança e retenção: As políticas tradicionais de segurança e retenção de dados podem não funcionar com os recursos disponíveis nas ferramentas de colaboração. Isto pode aumentar riscos de segurança e problemas de conformidade com os quais as empresas devem lidar.
Preocupações com a produtividade: A interação social, seja online ou pessoalmente, distrai e pode afetar a produtividade dos funcionários.

Mercado Geral

Com base em dados de um datareportal. com relatório de mídia social em 2020, podemos dar uma olhada nos seguintes números:

Crescimento do usuário

Enquanto isso, os usuários das redes sociais tiveram um crescimento ainda mais rápido do que os usuários da Internet na última década.

O total de hoje 4.62 bilhões usuários de mídia social é 3.1 vezes superior ao valor de 1.48 mil milhões que publicámos em 2012, e significa que os usuários de mídia social cresceram em um CAGR de 12 por cento na última década.

Crescimento de usuários de mídia social continuou em uma taxa de dois dígitos de 10.1% também nos últimos 12 meses, mas confesso que estou surpreso que a taxa de crescimento entre 2021 e 2022 tenha permanecido acima dos níveis pré-pandemia.

Para contextualizar, os dados mais recentes indicam que 424 milhões de usuários iniciaram sua jornada nas mídias sociais no ano passado, o que equivale a uma média de mais de 1 milhão de novos usuários por dia, ou cerca de 13 novos usuários a cada segundo.

A uma média de 2 horas e 27 minutos por dia, as redes sociais representam a maior parcela do nosso tempo de mídia conectado, com 35% do total. O tempo que passamos usando as mídias sociais também cresceu novamente no ano passado, aumentando em 2 minutos por dia (+1.4 por cento).

tempo diário gasto usando mídias sociais

Favorito nas redes sociais

Quando se trata das plataformas de mídia social “favoritas” do mundo, Extensão GWIOs dados mais recentes revelam que o Instagram já ultrapassou o Facebook e conquistou o segundo lugar no ranking mundial.

Ainda é uma decisão difícil: 14.8 por cento dos usuários globais da Internet identificam o Instagram como sua plataforma favorita, em comparação com 14.5 por cento para o Facebook. No entanto, ainda outra plataforma Meta – WhatsApp – lidera o ranking global, com 15.7 por cento dos usuários da Internet em idade ativa escolhendo o aplicativo messenger como sua plataforma social favorita.

Curiosamente, o WeChat ganha votos suficientes para ficar em quarto lugar a nível global, apesar de uma enorme 99 por cento dos votos da plataforma provenientes de usuários da China Continental. A China abriga aproximadamente 20 por cento do total de usuários da Internet no mundo no entanto, talvez não seja surpreendente que os utilizadores das redes sociais do país tenham um impacto tão grande nestas classificações globais.

No entanto, você pode ficar mais surpreso ao ver o TikTok ganhar apenas 4.3 por cento do total de votos. Isso não corresponde exatamente ao entusiasmo que o TikTok gera na mídia, mas é importante notar que o número de pessoas que escolhem o TikTok como sua plataforma social favorita aumentou muito. 71 por cento nos últimos 90 dias, e a parcela geral de votos do TikTok aumentou em 180 pontos base em apenas 3 meses.

Receita de empresas de mídia social

Em 2021, Meta Platforms, anteriormente Facebook Inc., tinha uma receita anual total de mais de 117 bilhões de dólares americanos, a partir de 85.96 bilhões em 2020. Além disso, para 2021, o Twitter informou uma receita de 5.07 bilhões de dólares americanos, um aumento de mais de 1.3 mil milhões de dólares americanos em relação ao ano anterior.

Algumas aplicações de mídia social

A mídia social pode assumir a forma de uma variedade de atividades habilitadas pela tecnologia. Essas atividades incluem compartilhamento de fotos, blogs, jogos sociais, redes sociais, compartilhamento de vídeos, redes de negócios, mundos virtuais, análises e muito mais. Até mesmo governos e políticos utilizam as redes sociais para interagir com constituintes e eleitores. Aqui estão alguns aplicativos populares no momento:

tempo gasto com aplicativos de mídia social

Facebook

Usuários ativos mensais: 2.91 bilhões

Facebook não é apenas a maior rede social do mundo, é também o canal mais desenvolvido para marketing social orgânico e pago. 18.2% dos adultos nos EUA fizeram uma compra através do Facebook no ano passado. As pessoas usam o Facebook para manter contato com amigos, familiares e notícias usando várias formas de conteúdo compartilhado (tudo, desde atualizações escritas até vídeos ao vivo e histórias efêmeras do Facebook).

As marcas que mantêm presença na plataforma podem usar conteúdo orgânico para reconhecimento da marca e/ou promoção de relacionamento por meio do atendimento social ao cliente. Os profissionais de marketing também podem aproveitar os dados dos usuários do Facebook para alcançar novos clientes com publicidade relevante. Mais recentemente, o Facebook está priorizando as compras de comércio eletrônico por meio das Lojas do Facebook.

Youtube

Usuários ativos mensais: 2.56 bilhões

YouTube nem sempre é considerado um dos aplicativos de mídia social do mundo. Você poderia facilmente chamá-la de plataforma de vídeo ou de segundo maior mecanismo de busca do mundo.

Para marcas estabelecidas com grandes agências de marketing, os anúncios do YouTube veiculados antes ou no meio dos vídeos originais não são muito diferentes do que você veicularia na TV. Enquanto isso, para marcas que criam seu próprio canal no YouTube postando vídeos originais, é importante ser gentil com o algoritmo do YouTube, que exige uma combinação de habilidade, estratégia, orçamento e sorte. Mas também há uma recompensa potencial: 70% dos espectadores compraram de uma marca depois de vê-la no YouTube.

Resumindo, como o YouTube é vídeo (geralmente vídeo de formato longo), a barreira de entrada é um pouco maior para os profissionais de marketing DIY, que se beneficiarão de tempo, dinheiro e talento (ou de preferência todos os três).

Tiktok

Usuários ativos mensais: 1 bilhões

TikTok é indiscutivelmente um dos aplicativos de mídia social mais badalados desta lista. É notável por seu crescimento explosivo, já que só existe desde 2017. No entanto, foi o aplicativo mais baixado em 1. TikTok é uma plataforma de compartilhamento de vídeos curtos com um algoritmo exclusivamente viciante. Ele tem muita influência entre os adolescentes e a Geração Z. Por exemplo, ultrapassou o Instagram como a segunda plataforma social favorita dos adolescentes americanos no outono de 2021, e agora está se aproximando do Snapchat para o primeiro lugar.

Twitter

Usuários ativos mensais: 436 milhões

Dada a sua base de usuários relativamente pequena, Twitter tem um reconhecimento de nome impressionante. 90% dos americanos já ouviram falar do Twitter, embora apenas 21% o utilizem. Isso, combinado com uma população ativa de políticos, jornalistas, celebridades e comediantes, mantém a plataforma acima do seu peso, especialmente na América do Norte (e no Japão, onde é a plataforma número 1).

Como as marcas podem usar o Twitter? O marketing orgânico do Twitter dependerá da voz da sua marca, mas há muito espaço para personalidade (marcas americanas de fast food brigam regularmente entre si). O atendimento ao cliente também é uma oportunidade importante. E, claro, o Twitter oferece uma plataforma de anúncios para as marcas atingirem seus públicos.

Veredito

Redes sociais Está em todo o lugar. Indivíduos e empresas de todos os tamanhos e tipos o utilizam. Esta tendência entrou na plataforma blockchain sob o nome socialfi. Vamos seguir Próximos artigos de Coincu sobre isso.

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Ares

Coincu Ventures

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