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Rússia proíbe aplicativos de mensagens na comunicação com clientes de bancos 

25 de dezembro de 2022 - por volta 3 minutos minutos para ler

Pontos chave:

  • Aplicativos de mensagens como o Telegram serão proibidos na comunicação com clientes em Bancos.
  • As restrições aplicam-se a todas as entidades financeiras, incluindo corretoras, sociedades de valores mobiliários, sociedades gestoras, fundos de investimento, fundos de pensões privados e depositários.
As instituições financeiras na Rússia não conseguiriam contactar clientes através de mensagens instantâneas situadas fora do país, uma vez que a Rússia proíbe isso. Um novo regulamento da Duma do Estado também proíbe os bancos de utilizar chats para transmitir informações pessoais e documentos de pagamento.
Rússia proíbe aplicativos de mensagens na comunicação com clientes de bancos

A Rússia proíbe os bancos de usar aplicativos de mensagens e eles não conseguir entrar em contato com seus consumidores usando uma variedade de mensageiros populares, de acordo com a nova legislação promulgada pelo Russo FederaçãoCâmara Baixa do Parlamento. A proibição se aplica a plataformas baseadas em outros países. Roskomnadzor, o Serviço Federal de Supervisão de Comunicações, Tecnologia da Informação e Mídia de Massa, ainda não publicou uma lista dos aplicativos afetados, Embora Telegram, Whatsapp, Viber, e outros aplicativos semelhantes atendem aos critérios, de acordo com o diário de negócios Kommersant.

O projeto de lei, aprovado pelo Duma na sua terceira leitura, proíbe também a utilização deste tipo de serviço de mensagens para correspondência contendo informações confidenciais como dados pessoais ou documentos relativos a pagamentos e transferências de dinheiro. Os limites aplicar a todas as organizações financeiras, incluindo corretoras, empresas que operam no mercado de valores mobiliários, sociedades gestoras, fundos de investimento, fundos de pensões privados e depositários.

Rússia proíbe aplicativos de mensagens na comunicação com clientes de bancos

A Ministério Russo de Desenvolvimento Digital, Comunicações e Meios de Comunicação de Massa, e não o Banco Central da Rússia, seria responsável por supervisionar a proibição, de acordo com Anatoly Aksakov, chefe do Comitê legislativo do Mercado Financeiro. Comentando para o Kommersant, ele afirmou que organizações de crédito são muito cuidadosos com a aplicação da lei e provavelmente não a violarão. Como resultado, sem dúvida tomarão precauções para evitar punições.

Membros da indústria disseram ao jornal que mensageiros instantâneos raramente são usados ​​para se conectar com clientes, já que a Rússia proíbe isso, especialmente por grandes players que estabeleceram seus próprios aplicativos com chats de suporte integrados. Outros usam soluções de terceiros, plataformas mais comumente seguras, para comunicar-se com clientes, trocar documentos, concluir acordos, fazer upload de dados e relatar ao banco central, segundo consultor de investimentos Tatiana Evdokimova. 

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE: As informações neste site são fornecidas como comentários gerais do mercado e não constituem aconselhamento de investimento. Recomendamos que você faça sua própria pesquisa antes de investir.

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  • As restrições aplicam-se a todas as entidades financeiras, incluindo corretoras, sociedades de valores mobiliários, sociedades gestoras, fundos de investimento, fundos de pensões privados e depositários.
As instituições financeiras na Rússia não conseguiriam contactar clientes através de mensagens instantâneas situadas fora do país, uma vez que a Rússia proíbe isso. Um novo regulamento da Duma do Estado também proíbe os bancos de utilizar chats para transmitir informações pessoais e documentos de pagamento.
Rússia proíbe aplicativos de mensagens na comunicação com clientes de bancos

A Rússia proíbe os bancos de usar aplicativos de mensagens e eles não conseguir entrar em contato com seus consumidores usando uma variedade de mensageiros populares, de acordo com a nova legislação promulgada pelo Russo FederaçãoCâmara Baixa do Parlamento. A proibição se aplica a plataformas baseadas em outros países. Roskomnadzor, o Serviço Federal de Supervisão de Comunicações, Tecnologia da Informação e Mídia de Massa, ainda não publicou uma lista dos aplicativos afetados, Embora Telegram, Whatsapp, Viber, e outros aplicativos semelhantes atendem aos critérios, de acordo com o diário de negócios Kommersant.

O projeto de lei, aprovado pelo Duma na sua terceira leitura, proíbe também a utilização deste tipo de serviço de mensagens para correspondência contendo informações confidenciais como dados pessoais ou documentos relativos a pagamentos e transferências de dinheiro. Os limites aplicar a todas as organizações financeiras, incluindo corretoras, empresas que operam no mercado de valores mobiliários, sociedades gestoras, fundos de investimento, fundos de pensões privados e depositários.

Rússia proíbe aplicativos de mensagens na comunicação com clientes de bancos

A Ministério Russo de Desenvolvimento Digital, Comunicações e Meios de Comunicação de Massa, e não o Banco Central da Rússia, seria responsável por supervisionar a proibição, de acordo com Anatoly Aksakov, chefe do Comitê legislativo do Mercado Financeiro. Comentando para o Kommersant, ele afirmou que organizações de crédito são muito cuidadosos com a aplicação da lei e provavelmente não a violarão. Como resultado, sem dúvida tomarão precauções para evitar punições.

Membros da indústria disseram ao jornal que mensageiros instantâneos raramente são usados ​​para se conectar com clientes, já que a Rússia proíbe isso, especialmente por grandes players que estabeleceram seus próprios aplicativos com chats de suporte integrados. Outros usam soluções de terceiros, plataformas mais comumente seguras, para comunicar-se com clientes, trocar documentos, concluir acordos, fazer upload de dados e relatar ao banco central, segundo consultor de investimentos Tatiana Evdokimova. 

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