Os leitores esperam que o seu conteúdo noticioso seja confiável e confiável, mas muitos duvidam que isso realmente seja. Os leitores citam questões como fontes não verificadas, impressão demasiado rápida, reportagens desleixadas e sites de notícias intencionalmente enganosos que ajudam a minar a sua confiança no conteúdo publicado. No entanto, os leitores procuram – e estão até dispostos a pagar por isso – notícias fiáveis, factuais e objectivas. Mais confiança virá de uma maior transparência no processo de reportagem e redação, e a solução para isso nos sites de notícias virá de uma fonte incomum: a tecnologia blockchain.

O estado de confiança na publicação hoje

Recentemente produzimos um relatório intitulado “Confiança na Publicação Digital” numa tentativa de descobrir como os leitores se sentem em relação aos sites de notícias que seguem, às histórias que veem e à sua fiabilidade. Descobrimos que 61% dos entrevistados queriam uma melhor verificação dos fatos e um maior foco na precisão dos sites de notícias que acompanhavam. Eles acreditam que os sites de notícias publicam informações imprecisas devido a jornalistas inexperientes ou más práticas, e 35% acreditam que as organizações de notícias não atendem aos melhores interesses dos seus leitores. Enquanto isso, 42% pararam de ler um site de notícias que costumavam ler e 51% desistiram de sites de notícias porque acham que um artigo é impreciso.

Na realidade, porém, os leitores procuram notícias boas e reais: 46% dos entrevistados disseram que estariam dispostos a pagar por artigos precisos. Eles dizem que uma melhor verificação dos fatos, o foco na precisão em detrimento da velocidade, mais transparência no processo editorial e a detecção de erros podem ajudar uma organização de notícias a aumentar a credibilidade. Quando se trata de transparência editorial, alguns sites de notícias começaram a “mostrar o seu trabalho” – como quando Washington Post O jornalista David Fahrenthold postou fotos de suas notas de pesquisa para seus seguidores no Twitter. Esse processo permite ao leitor ver como as histórias foram pesquisadas e montadas.

Mas acho que as empresas podem dar um passo além e usar carimbos de data e hora do blockchain para aumentar a confiança de seus leitores.

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Como o blockchain pode aumentar a confiança

A tecnologia Blockchain não começou com criptomoedas. Ele foi criado muito antes, no whitepaper de 1991 intitulado “Como carimbar a data e hora de um documento digital”, pelos pesquisadores Stuart Haber e W. Scott Stornetta. Eles previram as questões que surgiriam no mundo digital em torno dos direitos autorais e da autenticidade dos documentos. “Eles se perguntam como podemos saber com certeza o que é verdade sobre o passado”, escreve Amy Whitaker em O Wall Street Journal. “O que impedirá a falsificação de registos históricos – e será possível proteger esta informação para as gerações futuras?” Solução de Haber e Stornetta: dados de carimbo de data/hora.

Em vez de enviar documentos e dados para um serviço de carimbo de data/hora para armazenamento seguro – onde ainda podem ser manipulados – Haber e Stornetta recomendam fornecer aos dados um identificador exclusivo ou um hash anexado aos dados. O hash exclusivo é então enviado a um serviço para ser vinculado a uma versão específica de um documento ou dados – como um “direito autoral da velha escola” – e armazenado em um livro-razão. É assim que o blockchain funciona, começando pela percepção da necessidade de proteger a precisão do conteúdo.

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Os mesmos casos de uso sugeridos por Haber e Stornetta poderiam ser aplicados hoje: carimbo de data e hora de uma invenção ou ideia para mostrar quem a criou, ou carimbo de data e hora em documentos da empresa para provar que foram adulterados. Mas o maior caso de uso atual é onde a maioria de nós obtém a maior parte de nossas informações: a Internet.

Os carimbos de data e hora podem ser uma forma de comprovar a autoria, revelar alterações não autorizadas no conteúdo e adicionar mais transparência e credibilidade ao artigo que alguém está lendo. Depois que o conteúdo é criado, uma fonte de notícias carimba-o com um hash exclusivo, que é então adicionado a um blockchain público para que todos possam ver. Este hash exclusivo – que contém entradas do título, da data e do próprio texto – corresponde a esse conteúdo específico. Depois que o hash for adicionado ao blockchain, ele não poderá ser alterado. Caso o conteúdo da seção seja atualizado ou alterado, um novo hash deverá ser gerado com um timestamp diferente. Essencialmente, cada conteúdo criado por uma organização de notícias tem uma impressão digital pessoal que prova sua integridade de maneira aberta.

Também evita que intermediários carimbem “seu consentimento” no conteúdo, eliminando terceiros tendenciosos e propensos a erros que poderiam corromper ou alterar dados (uma solução que algumas organizações não fizeram). O que as notícias sugerem hoje e o que exatamente? Haber e Stornetta querem evitar). Um artigo em Wired Também apontamos que pagamos muito dinheiro a intermediários terceirizados por muitos serviços diferentes, muitos dos quais são tecnologias de blockchain intercambiáveis. Eles salientam: “Dentro de uma década será como a Internet: iremos perguntar-nos como é que a sociedade funcionava sem ela. A Internet mudou a forma como partilhamos informações e nos conectamos; Blockchain mudará a forma como compartilhamos valores e em quem confiamos. “

Os carimbos de data e hora podem aumentar a confiança do leitor de que eles sabem que estão lendo um artigo ou história inalterada. Uma vez que os carimbos de data e hora se tornem difundidos, os leitores estarão mais propensos a confiar nas organizações de notícias que os utilizam e a desconfiar daqueles que não o fazem.

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Carimbo de data e hora para amanhã

A fidelidade do leitor não é garantida hoje. Cada vez mais leitores recorrem a sites de notícias em busca de sites que forneçam informações factuais, objetivas e precisas. Eles também buscam mais transparência em seus processos de redação, pesquisa e edição. Os carimbos de data e hora são uma forma de ajudar os leitores a entender quando o conteúdo foi criado e garantir-lhes que estão lendo a versão original da história, e não a versão modificada. Mais confiança aumenta a lealdade, o que também aumentará os leitores e assinantes pagantes.