Truyền thông xã hội là gì? Mọi thư bạn cân biêt

Ngày 5 tháng 2022 năm XNUMX - Khoảng 8 phút phút để đọc

MẠNG XÃ HỘI liên quan đến các trang web và ứng dụng mạng được thiết kế để mọi người đăng thông tin nhanh chóng và hiệu quả trong thời gian thực. Trong khi nhiều người dùng sử dụng ứng dụng di động để tiếp cận mạng xã hội thì kênh liên lạc này lại bắt nguồn từ máy tính. Khái niệm về Truyền thông xã hội rộng đến mức bạn có thể sử dụng nó để mô tả gần như bất kỳ trang web nào trên internet hiện nay.

Social Media là gì?

Phương tiện truyền thông xã hội là một thuật ngữ chung cho các trang web và ứng dụng tập trung vào giao tiếp, đầu vào dựa vào cộng đồng, tương tác, chia sẻ nội dung và cộng tác. Mọi người sử dụng mạng xã hội để giữ liên lạc và tương tác với bạn bè, gia đình và các cộng đồng khác nhau. Các doanh nghiệp sử dụng các ứng dụng xã hội để tiếp thị và quảng bá sản phẩm của họ cũng như theo dõi mối quan tâm của khách hàng.

Các trang web từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng bao gồm các thành phần xã hội, chẳng hạn như trường nhận xét cho người dùng. Nhiều công cụ khác nhau giúp doanh nghiệp theo dõi, đo lường và phân tích mức độ chú ý mà công ty nhận được từ mạng xã hội, bao gồm nhận thức về thương hiệu và hiểu biết sâu sắc về khách hàng.

MẠNG XÃ HỘI có sức hút rất lớn trên toàn cầu. Các ứng dụng di động làm cho các nền tảng này có thể truy cập dễ dàng. Một số ví dụ phổ biến về các nền tảng truyền thông xã hội nói chung bao gồm Facebook, Twitter, YouTube và nhiều hơn nữa.

Các tính năng nổi bật

Lợi ích của truyền thông xã hội

Khả năng hiển thị của người dùng: Nền tảng xã hội cho phép mọi người dễ dàng giao tiếp và trao đổi ý tưởng hoặc nội dung.
Tiếp thị kinh doanh và sản phẩm: Những nền tảng này cho phép doanh nghiệp quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình tới nhiều đối tượng một cách nhanh chóng. Các doanh nghiệp cũng có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để duy trì lượng người theo dõi và thử nghiệm các thị trường mới. Trong một số trường hợp, nội dung được tạo trên mạng xã hội chính là sản phẩm.
Xây dựng khán giả: Phương tiện truyền thông xã hội giúp các doanh nhân và nghệ sĩ xây dựng lượng khán giả cho tác phẩm của họ. Trong một số trường hợp, mạng xã hội đã loại bỏ nhu cầu về nhà phân phối vì bất kỳ ai cũng có thể tải nội dung của họ lên và giao dịch kinh doanh trực tuyến. Ví dụ: một nhạc sĩ nghiệp dư có thể đăng một bài hát lên Facebook và nhận được sự hiển thị ngay lập tức trong mạng lưới bạn bè của họ, những người chia sẻ bài hát đó trên mạng của họ.

Những lợi thế của phương tiện truyền thông xã hội

Vấn đề sức khỏe tâm thần: Việc lạm dụng các ứng dụng xã hội có thể dẫn đến kiệt sức, nghiện mạng xã hội và các vấn đề khác.
sự phân cực: Các cá nhân có thể rơi vào bong bóng lọc. Chúng tạo ra ảo tưởng về diễn ngôn cởi mở khi người dùng thực sự bị cô lập trong một cộng đồng trực tuyến được tạo ra bằng thuật toán.
Sai lệch: Môi trường phân cực thúc đẩy sự lan truyền thông tin sai lệch trong đó mục đích của thủ phạm là lừa dối người khác bằng thông tin sai lệch.
Bảo mật và lưu giữ: Các chính sách lưu giữ và bảo mật dữ liệu truyền thống có thể không hoạt động với các tính năng có sẵn trong các công cụ cộng tác. Điều này có thể làm tăng rủi ro bảo mật và các vấn đề tuân thủ mà các công ty phải giải quyết.
Mối quan tâm về năng suất: Tương tác xã hội, dù trực tuyến hay trực tiếp, đều gây mất tập trung và có thể ảnh hưởng đến năng suất của nhân viên.

Thị trường tổng thể

Dựa trên dữ liệu từ một datareportal.com báo cáo truyền thông xã hội năm 2020, chúng ta có thể xem xét các số liệu sau:

Tăng trưởng người dùng

Trong khi đó, người dùng mạng xã hội thậm chí còn tăng trưởng nhanh hơn người dùng internet trong thập kỷ qua.

Tổng số ngày hôm nay 4.62 tỷ người dùng mạng xã hội là Gấp 3.1 lần con số 1.48 tỷ chúng tôi công bố năm 2012và có nghĩa là người dùng mạng xã hội đã tăng trưởng ở mức CAGR là 12% trong thập kỷ qua.

Tăng trưởng người dùng truyền thông xã hội

Tăng trưởng người dùng phương tiện truyền thông xã hội đã tiếp tục tại tỷ lệ hai chữ số là 10.1% trong 12 tháng qua, nhưng thú thực là tôi rất ngạc nhiên khi tốc độ tăng trưởng từ năm 2021 đến năm 2022 vẫn cao hơn mức trước đại dịch.

Đối với bối cảnh, dữ liệu mới nhất chỉ ra rằng 424 triệu người dùng bắt đầu hành trình truyền thông xã hội của họ trong năm qua, tương đương với mức trung bình hơn 1 triệu người dùng mới mỗi ngày, hoặc khoảng 13½ người dùng mới mỗi giây.

Ở mức trung bình 2 giờ 27 phút mỗi ngày, phương tiện truyền thông xã hội chiếm tỷ trọng lớn nhất trong thời gian kết nối truyền thông của chúng ta, ở mức 35% tổng thời gian. Thời gian chúng ta sử dụng mạng xã hội cũng tăng trở lại trong năm qua, tăng thêm 2 phút mỗi ngày (+1.4 phần trăm).

thời gian hàng ngày dành cho việc sử dụng mạng xã hội

Truyền thông xã hội yêu thích

Khi nói đến các nền tảng truyền thông xã hội “được yêu thích” trên thế giới, GWIDữ liệu mới nhất của Instagram tiết lộ Instagram hiện đã vượt qua Facebook để giành vị trí thứ hai trong bảng xếp hạng toàn cầu.

Tuy nhiên, đây vẫn là một cuộc gọi gần gũi: 14.8% người dùng internet toàn cầu xác định Instagram là nền tảng yêu thích của họ, so với 14.5% cho Facebook. Tuy nhiên, một nền tảng Meta khác – WhatsApp – đứng đầu bảng xếp hạng toàn cầu, với 15.7% người dùng Internet trong độ tuổi lao động chọn ứng dụng nhắn tin làm nền tảng xã hội yêu thích của họ.

Điều thú vị là WeChat đã giành đủ số phiếu bầu để xếp thứ tư ở cấp độ toàn cầu, mặc dù có số lượng phiếu bầu rất lớn. 99 phần trăm phiếu bầu của nền tảng đến từ người dùng ở Trung Quốc đại lục. Trung Quốc là quê hương của khoảng 20% tổng số người dùng Internet trên thế giới Tuy nhiên, có lẽ không có gì đáng ngạc nhiên khi người dùng mạng xã hội của quốc gia này có tác động lớn đến các bảng xếp hạng toàn cầu này.

Tuy nhiên, bạn có thể ngạc nhiên hơn khi thấy TikTok chỉ tăng 4.3% tổng số phiếu bầu. Điều đó không hoàn toàn phù hợp với sự phấn khích mà TikTok tạo ra trên các phương tiện truyền thông, nhưng điều đáng chú ý là số người chọn TikTok làm nền tảng xã hội yêu thích của họ đã tăng vọt. 71 phần trăm trong 90 ngày quavà tỷ lệ phiếu bầu tổng thể của TikTok đã tăng 180 những điểm cơ bản chỉ trong 3 tháng.

phương tiện truyền thông xã hội yêu thích

Doanh thu của các công ty truyền thông xã hội

Vào năm 2021, Meta Platforms, trước đây là Facebook Inc., đã có tổng doanh thu hàng năm trên 117 tỷ đô la Mỹ, lên từ 85.96 tỷ vào năm 2020. Ngoài ra, vào năm 2021, Twitter đã báo cáo doanh thu 5.07 tỷ đô la Mỹ, tăng hơn 1.3 tỷ đô la Mỹ so với năm trước.

Một số ứng dụng của truyền thông xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội có thể ở dạng nhiều hoạt động hỗ trợ công nghệ. Những hoạt động này bao gồm chia sẻ ảnh, viết blog, trò chơi xã hội, mạng xã hội, chia sẻ video, mạng lưới kinh doanh, thế giới ảo, bài đánh giá và nhiều hơn thế nữa. Ngay cả các chính phủ và chính trị gia cũng sử dụng mạng xã hội để tương tác với cử tri và cử tri. Dưới đây là một số ứng dụng phổ biến hiện nay:

thời gian dành cho các ứng dụng truyền thông xã hội

Facebook

Người dùng hoạt động hàng tháng: 2.91 tỷ

Facebook không chỉ là mạng xã hội lớn nhất thế giới mà còn là kênh phát triển nhất về tiếp thị xã hội trả phí và tự nhiên, 18.2% người trưởng thành ở Mỹ đã mua hàng qua Facebook vào năm ngoái. Mọi người sử dụng Facebook để cập nhật thông tin về bạn bè, gia đình và tin tức bằng nhiều dạng nội dung được chia sẻ khác nhau (mọi thứ từ cập nhật bằng văn bản cho đến video trực tiếp và Câu chuyện ngắn ngủi trên Facebook).

Các thương hiệu duy trì sự hiện diện trên nền tảng có thể sử dụng nội dung tự nhiên để nhận biết thương hiệu và/hoặc nuôi dưỡng mối quan hệ thông qua dịch vụ khách hàng trên mạng xã hội. Các nhà tiếp thị cũng có thể khai thác dữ liệu người dùng của Facebook để tiếp cận khách hàng mới bằng quảng cáo phù hợp. Gần đây nhất, Facebook đang ưu tiên mua sắm thương mại điện tử thông qua Facebook Shops.

Youtube

Người dùng hoạt động hàng tháng: 2.56 tỷ

YouTube không phải lúc nào cũng được coi là một trong những ứng dụng truyền thông xã hội của thế giới. Bạn có thể dễ dàng gọi nó là nền tảng video hoặc công cụ tìm kiếm lớn thứ hai thế giới.

Đối với các thương hiệu đã thành danh với các đại lý tiếp thị lớn, quảng cáo YouTube chạy trước hoặc giữa video gốc không khác nhiều so với quảng cáo bạn chạy trên TV. Trong khi đó, đối với các thương hiệu xây dựng kênh YouTube của riêng mình bằng cách đăng video gốc, điều quan trọng là phải vận dụng tốt thuật toán YouTube, thuật toán này cần sự kết hợp giữa kỹ năng, chiến lược, ngân sách và may mắn. Nhưng ở đó cũng có tiềm năng mang lại lợi ích: 70% người xem đã mua hàng từ một thương hiệu sau khi xem nó trên YouTube.

Nói tóm lại, vì YouTube là video (thường là video dài) nên rào cản gia nhập cao hơn một chút đối với các nhà tiếp thị DIY, những người sẽ được hưởng lợi từ thời gian, tiền bạc và tài năng (hoặc tốt nhất là cả ba).

Tiktok

Người dùng hoạt động hàng tháng: 1 tỷ

TikTok chắc chắn là một trong những ứng dụng truyền thông xã hội nổi tiếng nhất trong danh sách này. Nó đáng chú ý vì sự phát triển bùng nổ vì nó chỉ mới xuất hiện từ năm 2017. Tuy nhiên, đây là ứng dụng được tải xuống nhiều nhất số 1 vào năm 2021. TikTok là một nền tảng chia sẻ video ngắn với thuật toán gây nghiện độc đáo. Nó có rất nhiều ảnh hưởng với thanh thiếu niên và Thế hệ Z. Chẳng hạn, nó đã vượt qua Instagram để trở thành nền tảng xã hội yêu thích thứ hai của thanh thiếu niên Mỹ vào mùa thu năm 2020 và hiện tại, nó đã vượt qua Snapchat ở vị trí số 1.

Twitter

Người dùng hoạt động hàng tháng: 436 triệu

Với cơ sở người dùng khá nhỏ, Twitter có mức độ nhận biết tên ấn tượng, 90% người Mỹ đã nghe nói đến Twitter, mặc dù chỉ có 21% sử dụng nó. Điều đó, kết hợp với lượng chính trị gia, nhà báo, người nổi tiếng và diễn viên hài tích cực, đã giúp nền tảng này vượt lên trên sức nặng của nó, đặc biệt là ở Bắc Mỹ (và Nhật Bản, nơi đây là nền tảng số 1.)

Các thương hiệu có thể sử dụng Twitter như thế nào? Tiếp thị tự nhiên trên Twitter sẽ phụ thuộc vào tiếng nói thương hiệu của bạn, nhưng vẫn có rất nhiều chỗ dành cho cá tính (các thương hiệu thức ăn nhanh của Mỹ thường xuyên tranh cãi với nhau). Dịch vụ khách hàng cũng là một cơ hội quan trọng. Và tất nhiên, Twitter cung cấp nền tảng quảng cáo để các thương hiệu nhắm mục tiêu đến đối tượng của họ.

Phán quyết

MẠNG XÃ HỘI ở khắp mọi nơi. Các cá nhân và doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và loại hình đều sử dụng nó. Xu hướng này đã xâm nhập vào nền tảng blockchain với tên gọi socialfi. Hãy theo dõi Các bài viết tiếp theo của Coincu về nó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét, đề xuất hoặc ý tưởng nào về dự án, vui lòng gửi email mạo hiểm@coincu.com.

KHUYẾN CÁO: Thông tin trên trang web này được cung cấp dưới dạng bình luận chung về thị trường và không phải là lời khuyên đầu tư. Chúng tôi khuyến khích bạn tự nghiên cứu trước khi đầu tư.

Ares

Liên doanh Coincu

Uncategorized

Truyền thông xã hội là gì? Mọi thư bạn cân biêt

Social Media là gì?