Như đã nêu trong sách trắng Bitcoin (BTC) của Satoshi Nakamoto, cốt lõi của tiền điện tử là hệ thống tiền điện tử ngang hàng giúp loại bỏ sự cần thiết của các trung gian như ngân hàng. Sự độc lập về trí tuệ này và sự chế giễu của việc bám vào các hệ thống ngân hàng truyền thống phổ biến khắp thế giới tiền điện tử.

Tuy nhiên, nếu mục tiêu là áp dụng rộng rãi thì việc nắm tay một số người sẽ trở nên cần thiết để thu hút mọi người cùng tham gia khi chúng ta hướng tới một thế giới tài chính phi tập trung thực sự. Chúng ta không thể mong đợi ông bà của mình – những người gặp khó khăn khi gửi email – tìm ra cách quản lý khóa riêng, cụm từ hạt giống, ví kỹ thuật số và gửi quà sinh nhật bằng Bitcoin mà không cần sự trợ giúp của bạn. Trên thực tế, quá trình chuyển đổi sang tài trợ phi tập trung này vượt xa các khoản tiền gửi sinh nhật và bao gồm tăng năng suất, khai thác thanh khoản và đấu giá mã thông báo không có sẵn. Do đó, các trung gian đáng tin cậy chưa bao giờ cần thiết hơn để đáp ứng nguyện vọng chính của DeFi và tiền điện tử.

Đã kết nối: Khai thác thanh khoản bùng nổ - Nó sẽ tồn tại hay sẽ phá sản?

Robot không cần sự tin tưởng, nhưng con người thì cần

Đức tin là điều tối quan trọng đối với cuộc sống hàng ngày ở bất kỳ nền văn minh nào. Chúng tôi tin tưởng vào ý kiến ​​của các bác sĩ. Chúng ta tin tưởng rằng người tài xế taxi sẽ đưa chúng ta đến nơi cần đến. Chúng tôi tin tưởng rằng thực phẩm chúng tôi phục vụ tại nhà hàng là an toàn. Chúng tôi tin rằng ô tô dừng lại khi có tín hiệu dành cho người đi bộ ở ngã tư ngựa vằn.

Trong thế giới đáng tin cậy của tiền điện tử, chúng ta vẫn đưa ra quyết định về việc nên tin tưởng ai và cái gì. Hầu hết chúng ta không phải là nhà phát triển hoặc kỹ sư có khả năng phân tích mã của mọi giao thức và mã thông báo DeFi trước khi tham gia. Thay vào đó, chúng tôi thu thập thông tin và đánh giá các hành động sẽ thực hiện dựa trên sự hiểu biết của chúng tôi. Các câu hỏi trọng tâm trong quá trình ra quyết định này là: Chúng ta có tin tưởng tổ chức và những người đứng sau giao thức không? Chúng ta có tin tưởng rằng họ đang hành động một cách thiện chí và hồ sơ sẽ giữ đúng những gì nó nói không?

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng khi công nghệ mới phát triển, sự tự tin của chúng ta cũng tăng lên. Bất chấp tính mới của các thuật toán triển khai học máy và trí tuệ nhân tạo, mọi người ngày càng tin tưởng các thuật toán đối với đồng nghiệp của mình. Một nghiên cứu được công bố trên Khoa học mỗi ngày nhận thấy rằng khi các đối tượng được đưa một bức ảnh cho đám đông và hỏi ai là người tốt hơn để tiếp cận đúng số người trong bức ảnh, AI đã nói nhiều hơn con người. Đồng thời, một nghiên cứu khác cho thấy niềm tin của một người vào công nghệ phụ thuộc phần lớn vào cách họ sử dụng nó, bằng cấp về công nghệ hoặc kỹ thuật cũng như sự quen thuộc với các thuật toán trực tuyến dẫn đến niềm tin lớn hơn vào AI.

Đã kết nối: Việc áp dụng rộng rãi công nghệ và giáo dục blockchain là chìa khóa

Kết quả của cả hai nghiên cứu chắc chắn cũng áp dụng cho thế giới tiền điện tử. Niềm tin ngày càng tăng vào công nghệ đã khiến việc áp dụng tiền điện tử ngày càng trở nên phổ biến. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là phần giới thiệu này có mức giá khác nhau đối với các nhóm nhân khẩu học khác nhau. Những người tiếp xúc nhiều nhất với các công nghệ mới hơn – kỹ sư và nhà phát triển – là những người đầu tiên áp dụng; những người ít được tiếp xúc và tiếp cận các nguồn tài nguyên nhất lại bị tụt lại phía sau. Do đó, những người trong chúng ta đã đắm chìm trong thế giới mật mã phải có trách nhiệm hỗ trợ những người ít tiếp xúc hơn. Chúng tôi không muốn kết thúc với một “nền tảng công nghệ” nơi những người có nhiều kiến ​​thức kỹ thuật hơn được hưởng nhiều đặc quyền nhất và những người có ít kiến ​​thức kỹ thuật nhất bị từ chối tham gia. Sự lỗi thời được cho là này sẽ mâu thuẫn với lời hứa dân chủ hóa ban đầu của Bitcoin.

Thách thức về khả năng sử dụng của tiền điện tử

Chúng tôi phải thừa nhận rằng tiền điện tử đặt ra những thách thức đặc biệt về khả năng sử dụng. Ngay cả những người có quyền truy cập internet – hiện được đo ở mức khoảng 4.66 tỷ – cũng thường bị giới hạn trong phương tiện truyền thông xã hội, tìm kiếm và email. Những người dùng web này đã quen với việc đăng nhập bằng email và mật khẩu. Việc thêm tính năng quản lý khóa riêng – một chuỗi số và chữ cái khó hiểu bằng mắt người – đòi hỏi phải khắc phục tình trạng thiếu quen thuộc với những gì người dùng web quen thuộc.

Đã kết nối: Tài chính phi tập trung có thể là tương lai, nhưng giáo dục vẫn còn thiếu

Giá trị cốt lõi của “your key, your coin” là cách mạng hóa hệ thống tài chính của chúng tôi bằng cách cho phép người dùng kiểm soát tài sản của họ thay vì phụ thuộc vào ngân hàng và nhà cung cấp. Tuy nhiên, việc trao quyền đó cũng mang đến một gánh nặng mà nhiều người mới đến có thể chưa sẵn sàng ngay lập tức. Tất cả chúng ta đều đã nghe những câu chuyện kinh dị từ những người dùng bị mất khóa riêng tư và kết quả là bị từ chối truy cập vào các loại tiền điện tử trị giá hàng triệu đô la.

Tôi nghĩ chúng ta không nên nhất quyết ném những người mới vào vùng nước tiền điện tử và yêu cầu họ bơi. Khi mọi người cảm thấy thoải mái với việc quản lý khóa riêng của mình, bánh xe đào tạo có thể can thiệp và gánh vác (và thu lợi nhuận) từ “chìa khóa của bạn, tiền của bạn”.

Người dùng mới phải được hỗ trợ đầy đủ

Tỷ lệ người dùng DeFi vẫn còn khá nhỏ. Theo “Báo cáo DeFi” của ConsenSys Q1, tổng số ước tính vào khoảng 1.75 triệu. So với 4.66 tỷ người dùng internet, sự khác biệt này thể hiện cơ hội tăng trưởng to lớn trong nền kinh tế tiền điện tử. Tôi cho rằng các sàn giao dịch và nền tảng ưu tiên giáo dục, trải nghiệm người dùng và hỗ trợ khách hàng sẽ nổi bật so với đám đông trong năm nay và trong năm 2022 này sẽ chinh phục những phần quan trọng của thị trường chưa được khai thác này.

Đã kết nối: Để đẩy nhanh việc áp dụng tiền điện tử, điều đầu tiên chúng ta cần làm là cải thiện trải nghiệm người dùng

Đặc biệt, phụ nữ là nhóm người dùng đang phát triển nhanh chóng và các nền tảng tiền điện tử không cung cấp đủ tài nguyên để phục vụ họ. Một cuộc khảo sát với người dùng CoinGecko 2020 cho thấy chỉ 9% phụ nữ từng nghe nói đến DeFi. Sự khác biệt này giữa người dùng nam và nữ là không thể chấp nhận được.

Cách duy nhất để tiền điện tử phát huy được tiềm năng thực sự của chúng và trao cho cơ sở người dùng toàn cầu quyền kiểm soát giá trị của chính chúng là chúng tôi thấy việc áp dụng trên tất cả các nhóm nhân khẩu học, bao gồm giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, địa lý và kiến ​​thức kỹ thuật. Khi các công nghệ phi tập trung tìm cách loại bỏ người trung gian, do đó, sự tiếp xúc của con người vẫn rất quan trọng đối với việc áp dụng rộng rãi tiền điện tử.