Một số người dùng Nigeria không hài lòng với sàn giao dịch Binance đã phát động chiến dịch tẩy chay nền tảng này. Họ cáo buộc BNB đóng băng tài khoản khách hàng mà không có lý do chính đáng.

Tài khoản bị đình chỉ không có lý do

Sàn giao dịch BNB gần đây là mục tiêu của một chiến dịch tẩy chay do người dùng Nigeria giận dữ khởi xướng. Sử dụng hashtag #Binancestopscamming (Binance Stop Scams), các nhà hoạt động đang kêu gọi những người dùng Binance khác trên khắp lục địa châu Phi tham gia cùng họ và đánh giá mức độ không hài lòng của họ với sàn giao dịch.

Theo một báo cáo Theo Premium Times, sự tức giận của người dùng đối với BNB bắt nguồn từ những thay đổi trong điều khoản dịch vụ của nền tảng khiến một số người dùng nhất định mất quyền truy cập vào tiền của họ. Tương tự, nhiều người dùng thất vọng đã chia sẻ trải nghiệm chia sẻ của họ trên Twitter và nỗ lực giải quyết vấn đề cho đến nay vẫn không thành công.

Ví dụ: Một người dùng có tên Brown-Mi cáo buộc BNB đã chặn tài khoản của mình và do đó không thể truy cập vào các altcoin trong danh mục đầu tư của mình.

“Đủ rồi, tôi là nạn nhân. Tài khoản của tôi đã bị đóng băng khoảng 4 tháng nay với hơn 500,000 đô la, chủ yếu là tiền thay thế. Là người châu Phi có phải là tội ác không?”

Một người dùng khác, Newnew, đã tweet với hashtag #BinanceStealingCrypto (Binance đã đánh cắp tiền điện tử) và tuyên bố rằng sàn giao dịch đã đình chỉ tài khoản của anh ấy khoảng 10 tháng trước và vẫn chưa đưa ra lý do chính đáng.

Một người dùng khác, Mạnh mẽ là ý chí, đoán tôi nghĩ BNB không khác gì các ngân hàng “hành động độc tài”.

Binance phủ nhận cáo buộc

Phản hồi chính thức về các khiếu nại, BNB Africa thừa nhận tweet của quý vị vào ngày 27 tháng XNUMX rằng họ đã hạn chế quyền truy cập vào một số tài khoản. Tuy nhiên, sàn giao dịch tuyên bố sẽ chỉ đình chỉ tài khoản nếu có lý do chính đáng.

“Đôi khi chúng tôi chủ động hạn chế tài khoản để bảo vệ tiền của người dùng. Trong các trường hợp khác, chúng tôi cần đưa ra các hạn chế theo yêu cầu của các cơ quan thực thi pháp luật. Nhưng chúng tôi sẽ không bao giờ làm điều đó nếu không có lý do chính đáng.”

Tuy nhiên, sàn giao dịch cho biết những người dùng tức giận phải điền vào biểu mẫu trực tuyến dùng để “xác minh xem tài khoản của bạn có bị hạn chế hay không”. Trong trường hợp tài khoản bị đóng băng theo lệnh thực thi pháp luật, Binance sẽ “gửi cho bạn thông tin chi tiết về người cần liên hệ để thực hiện các bước tiếp theo”.

BNB Châu Phi tweet của quý vị:

“Nếu bạn là người dùng BNB ở Nigeria và bạn tin rằng tài khoản của mình đã bị cấm nhầm, vui lòng điền vào biểu mẫu, chúng tôi sẽ điều tra https://forms.gle/BJP2ig29Kna9r82MA. Mở chủ đề này để giải thích những gì đang xảy ra.

Kết thúc chủ đề Twitter của mình, Binance cho biết họ “cam kết hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật để đảm bảo cộng đồng của chúng tôi vẫn an toàn và ngăn chặn hoạt động gian lận trong toàn ngành. Binance không phải là một trò lừa đảo.”

Tham gia CoinCu Telegram để theo dõi tin tức: https://t.me/coincunews

Theo dõi kênh Youtube CoinCu | Theo dõi trang Facebook của CoinCu